Alternativa
Alternativa (alternative) metodo di definizione di una soluzione in cui il soggetto ha a disposizione due soluzioni, fra le quali deve scegliere. Nello specifico, i due ambiti sono esclusivi o contraddittori. Posizionarsi in un’alternativa significa quindi accettare una duplice restrizione nella decisione: da un lato ritenere possibili soltanto due ipotesi, dall’altro stabilire che l’una elimina l’altra. Tuttavia, restrizioni così nette si verificano di rado nella realtà, e ragionare secondo lo schema dell’alternativa implica una tendenza alla semplificazione raramente pertinente. Il decisore si impone la scelta (delle due l’una) e l’apparente logica di questo tipo di decisione è invece inficiata dalle inclinazioni soggettive del decisore stesso. Nel marketing le situazioni sono sempre multidimensionali e non possono essere ridotte a questioni dicotomiche.
