Business process reengineering, Bpr (ingl.) ripensamento complessivo e radicale riorganizzazione dei processi aziendali, al fine di ottenere miglioramenti decisivi in termini di costi, tempi, qualità e livello di standard di servizio. La ristrutturazione delle diverse attività aziendali ha come finalità principale quella di perfezionare i rapporti con il mercato.
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