Concetto di marketing

Concetto di marketing (marketing concept) rappresenta la filoso­fia del marketing secondo cui un’organizzazione realizza profit­to se è in grado di soddisfare i bisogni di gruppi di clienti. Il marketing suggerisce quindi all’azienda un orientamento verso il cliente piuttosto che verso la produzione o la vendita: questo si traduce in una serie di azioni preliminari per l’individuazione dei bisogni specifici dei clienti e, successivamente, in strategie per il soddisfacimento e la fidelizzazione dei soggetti che rientra­no nel mercato obiettivo. L’-> orientamento al marketing produ­ce la contemporanea soddisfazione sia dell’organizzazione sia del cliente: infatti, attraverso la soddisfazione del mercato obiet­tivo l’azienda è in grado di conseguire maggiori profitti.