Conferma (confirmation) termine utilizzato nell’ambito dei modelli che teorizzano la soddisfazione del cliente (—> customer satisfaction), al fine di designare la situazione in cui i vantaggi prodotti da un bene o un servizio risultano essere esattamente quelli ricercati dal soggetto fruitore.
Le aspettative del cliente relativamente all’acquisto vengono così pienamente soddisfatte.
Offro consulenza marketing e gestione operativa su progetti di digital marketing e di digital transformation. Collaboro con aziende, professionisti, commercianti e agenzie di comunicazione su ricerche di mercato, analisi della concorrenza, posizionamento e sviluppo di prodotti e di servizi di web marketing, come siti web ed eCommerce, email marketing, social media management, SEM e digital analytics.
2021 © MyMarketingLab | Roberto Guazzaloca | P.IVA 03771500364 | Cookie Policy | Privacy Policy