Credibilità della fonte

Credibilità della fonte (source credibility) grado di fiducia che il destinatario di un messaggio attribuisce alla -> comunicazione o al -> comunicatore, cioè alla fonte del messaggio. La credibi­lità della fonte dipende essenzialmente da tre fattori: la com­petenza professionale, l’attendibilità e la simpatia. Così l’effi­cacia comunicativa, fortemente legata al livello di credibilità, è tanto maggiore quanto più è elevata la conoscenza specialisti­ca che si attribuisce alla fonte, più obiettiva e onesta questa è riconosciuta e può risultare emotivamente attraente per il de­stinatario.