Callplan
Callplan (ingl.) modello di calcolo, riconducibile ai sistemi di supporto del processo decisionale, che consente di determinare l’ammontare ottimale di tempo che il venditore dovrebbe dedicare all’acquirente, a seconda che si tratti di un cliente attuale o potenziale.
I parametri utilizzati sono calcolati sulla base dell’impatto sulle vendite riferibili a ciascun cliente e sul numero delle visite effettuabili.