Hard discount
Hard discount (ingl.) tipologia di -> discount operante prevalentemente nel comparto -> grocery, che utilizza la forma del libero servizio. Attua una politica commerciale finalizzata a ottenere una leadership di prezzo, ricorrendo a:
– lay-out espositivi poco curati, al fine di eliminare tutte le componenti del servizio che incidono sui costi di gestione;
– assortimenti con -> ampiezza e -> profondità minime, le cui referenze non contemplano prodotti di marca, ma sono caratterizzate da alta rotazione e bassa deperibilità;
– un uso il più limitato possibile di personale di vendita e di servizi accessori.
L’obiettivo non è tanto quello di sostituire le altre forme distributive, quanto semmai di sottrarre loro le vendite in determinati segmenti merceologici, lasciando che i consumatori continuino a utilizzarle per completare i loro consumi negli altri segmenti.