Segmentazione demografica

Segmentazione demografica (demographics segmentation) proces­so di marketing attraverso il quale il mercato viene suddiviso sulla base di variabili demografiche, come l’età, il sesso, la dimensione della famiglia o lo stadio del ciclo di vita della stessa, il livello di reddito, il tipo di occupazione, l’istruzione, la religione, l’etnia e la nazionalità. Le variabili demografiche sono la base più diffusa­mente utilizzata per effettuare distinzioni fra gruppi di consuma­tori. Le principali applicazioni di questo tipo di analisi sono:

• età e stadio del ciclo di vita: i bisogni e le capacità dei consuma­tori variano con l’età; tuttavia, l’età e il ciclo di vita possono talora rivelarsi variabili poco .affidabili;
• sesso: la segmentazione basata sul sesso è, da lungo tempo, utilizzata nell’abbigliamento, nei cosmetici, nei prodotti per la toeletta e nella stampa periodica;
• reddito: la segmentazione basata sul livello del reddito è un’al­tra variabile ormai tradizionale in settori di beni e servizi qua­li l’auto, le barche, l’abbigliamento, i cosmetici e i viaggi. Na­turalmente, neppure il livello di reddito è in grado di indivi­duare con sicurezza i consumatori di ogni tipo di prodotto, ma è comunque possibile tracciare un’interessante distinzio­ne tra segmenti privilegiati e non privilegiati di una stessa classe sociale;
• segmentazione demografica multivariata: le imprese, in genere, segmentano un mercato combinando insieme due o più va­riabili demografiche. Con questa strategia è possibile procede­re a una stima del numero delle famiglie presenti in ogni seg­mento, della frequenza media di acquisto e dell’entità dei fe­nomeni competitivi. Queste diverse informazioni possono poi essere utilizzate congiuntamente per pervenire a una sti­ma del profitto potenziale ottenibile da ogni segmento.