Vendita diretta
Vendita diretta (direct sale, retail) attività di vendita al➔ dettaglio con la quale l’offerta è proposta al singolo cliente, senza passare attraverso un➔ punto vendita. In particolar modo con l’avvento delle nuove tecnologie, la vendita diretta è divenuta un efficace strumento di marketing(➔ direct marketing), poiché agevola l’interazione con il cliente e apre la strada alla costruzione di rapporti di lunga durata: il cliente si avvantaggia per il risparmio di tempo, mentre il fornitore può rafforzare la propria immagine, valutare immediatamente i risultati delle proprie politiche commerciali, personalizzare e adeguare l’offerta.
Appartengono alla vendita diretta le seguenti formule distributive:
-➔vendita per corrispondenza (o vendita postale);
-➔ vendita via telefono;
-➔ vendita porta a porta;
-vendita online (e-commerce, ➔ commercio elettronico);
-➔ vendita automatica;
– ➔ vendita su catalogo.