Azienda di servizi
Azienda di servizi (service factory) azienda che si occupa dell’erogazione di-> servizi. Il settore ha assunto negli ultimi anni in concomitanza con il fenomeno della crescente terziarizzazione dell’economia, un’importanza crescente e i motivi di questo incremento possono essere così sintetizzati:
- esternalizzazione dei servizi da parte delle imprese
- sviluppo del settore finanziario
- aumento del tempo extralavorativo;
- ingresso della tecnologia nella vita quotidiana;
- aumento della complessità della vita;
- maggiore complessità del mercato del lavoro;
- aumento della ricchezza a disposizione;
- ingresso della donna nel mondo del lavoro;
- invecchiamento della popolazione.
Le aziende di servizi si caratterizzano:
• per l’estrema eterogeneità delle attività svolte, in senso sia assoluto sia relativo;
• per la difficoltà di individuare uniformità di comportamento e funzionamento, che consentirebbero generalizzazioni utili a fini gestionali, interpretativi e normativi.
