Bisogno

Bisogno

Bisogno (need) stato di insoddisfazione o necessità percepito da un soggetto in relazione a un desiderio inappagato. Cosi defini­to, il bisogno non è semplicemente l’espressione di una carenza oggettivamente individuabile, bensì è collegabile a carenze sog­gettivamente definite. Nell’ottica di uno scambio di valore tra diversi soggetti, il bisogno per l’individuo rappresenta il requisi­to o l’abilità da cui dipende una prestazione importante, qualco­sa da cui dipende l’efficienza e la crescita dell’individuo stesso secondo il suo punto di vista.
L’area dei consumi è una potenziale fonte di risposta in cui cer­care soddisfazione, in funzione di esigenze particolari e di prio­rità in continua modifica. Ogni processo di consumo sorge dun­que dalla necessità di soddisfare un bisogno, anche se non tutti i bisogni determinano l’attuazione di processi di consumo. La co­noscenza delle necessità che hanno attuato l’azione di consumo acquista, in ogni caso, una particolare importanza perché con­sente all’organizzazione che intenda dare una risposta a un de­terminato bisogno di:

– comprendere la propria area di azione;

-comprendere meglio le modalità di soddisfacimento e adeguarvisi, anche in relazione a eventuali variazioni del bisogno stesso;
-definire la propria concorrenza in modo compiuto. L’analisi dei bisogni, dunque, contribuisce a definire aree di ri­sposta in funzione di esigenze potenziali.
I bisogni presentano alcune caratteristiche costanti:

• illimitatezza: i bisogni sono svariati e tendono ad aumentare con l’evolversi della vita umana;
• saziabilità: via via che si procede alla soddisfazione di uno specifico stato di bisogno, ne diminuisce la sua intensità;
• soggettività: ogni individuo presenta bisogni specifici che ten­dono a cambiare a seconda del tempo e del luogo;
• risorgenza: soddisfatto un bisogno, questo tende a ripresentar­si nuovamente dopo un certo lasso di tempo;
• comparabilità: i gradi di intensità dei diversi bisogni sono con-frontabili.

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