Gestione delle crisi

Gestione delle crisi

Gestione delle crisi (crisis management) complesso di azioni po­ste in atto dalla direzione aziendale per sostenere la credibilità e la buona reputazione dell’organizzazione dopo il verificarsi di fatti che abbiano compromesso l’immagine aziendale e di conse­guenza il volume di vendita dei suoi beni e servizi.

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