Implementazione
Implementazione (implementation) realizzazione di un piano di azione strategico, ossia traduzione in termini tattici e operativi di linee strategiche al fine di conseguire dati obiettivi, a partire dalle risorse disponibili e dai vincoli esistenti.
È seguita da una fase di controllo e monitoraggio in cui si definiscono: i compiti specifici per ogni funzione, includendo le specificazioni di marketing mix; l’orizzonte temporale in cui vanno realizzati i compiti al fine di ottenere determinati risultati; l’allocazione delle risorse e la definizione dei budget, precisando costi e risultati e l’allocazione del capitale.