Interfaccia pubblica —> interfaccia diretta a persuadere il visitatore di un sito ➔ Internet all’acquisto online; essa deve perciò stimolare l’attenzione e la curiosità del visitatore, suscitare il suo interesse e intrattenerlo.
L’interfaccia pubblica deve essere adeguata sia al prodotto/servizio che si intende commercializzare online, sia al —> target group di riferimento.
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