Know how

Know how

Know how (ingl.) insieme di conoscenze ed esperienze di tipo tecnico o manageriale; tipicamente costituisce una componente delle risorse intangibili dell’impresa e le consente il persegui­mento di un vantaggio competitivo. Nella ➔ distribuzione, il know how si definisce come un complesso di conoscenze e mo­dalità tecnico-operative di commercializzazione collaudato con successo e ceduto con il contratto di ➔ franchising dall’affiliante all’affiliato, dietro pagamento di licenze e royalty.

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