Pianificazione delle risorse aziendali
Pianificazione delle risorse aziendali (enterprise resource planning, Erp) software applicativi che consentono di gestire un insieme di attività aziendali. Grazie a queste applicazioni è possibile supportare importanti processi di business, per esempio la gestione delle relazioni con la catena dei fornitori, la gestione degli ordini e del servizio clienti ecc. Il supporto dell’infrastruttura tecnologica ai processi gestionali e decisionali aziendali sta diventando sempre più un fattore critico di successo nell’ottica di garantire elevati livelli di -> customer satisfaction e apprezzabili risultati economico-finanziari.