Reputazione di marca

Reputazione di marca

Reputazione di marca (brand reputation) percezione della qualità associata alla ➔ marca, fondamentale nel processo di affezione del consumatore a un dato prodotto nel momento in cui, non esistendo una precedente esperienza di consumo personale, non gli è possibile affidarsi alla conoscenza delle qualità intrinseche e dei vantaggi offerti dal prodotto.

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