Retailing mix

Retailing mix (ingl.) insieme delle politiche di ➔ marketing rela­tive al ➔ punto vendita, utilizzate dal ➔ dettagliante per pro­muovere la propria proposta commerciale presso il cliente fina­le. Le variabili del mix, che assumono un significato e un peso differente a seconda del tipo di negozio considerato, includono:

• mix di merd e servizi: tipologie di assortimento, settori mer­ceologici trattati, politiche di marca commerciale, servizi pre e post-vendita offerti, incluse l’intensità di presenza e l’assi­stenza da parte del personale e prezzo;
• mix di comunicazione: pubblicità e promozione effettuate at­traverso media o attraverso il personale di vendita;
• mix di distribuzione rsica: localizzazione del punto vendita, at­tività di-,, merchandising, come la disposizione del -> lay-out interno, del -> display delle merci e delle attrezzature, e atti­vità di magazzinaggio.