Stagionalità

Stagionalità (seasonality/seasonal effects) fenomeno che caratte­rizza la domanda di determinati prodotti/servizi, che risentono sensibilmente dei cicli produttivi e di vendite oscillanti nel cor­so dell’anno, tra picchi e depressioni sistematici e regolari. Chi opera in contesti soggetti a stagionalità deve prestare attenzio­ne alla programmazione della produzione e dei relativi fattori, nonché di flussi di cassa che si manifestano in determinati pe­riodi. Le piccole organizzazioni seguono il flusso e si mantengo­no flessibili. Il comportamento naturale è tentare di linearizzare i flussi di domanda attraverso i sistemi del ➔ marketing mix, in particolare il prezzo, proponendo riduzioni agli acquirenti dei propri prodotti/servizi nei periodi fuori stagione. È quanto spe­rimentato nel settore turistico, connotato da strutture che gene­rano costi fissi da ammortizzare per tutto l’anno e una domanda fortemente stagionalizzata. La discriminazione di prezzo in base al tempo prevede offerte speciali nei periodi di bassa sta­gione e prezzi più elevati nei periodi in cui si concentra la do­manda, al fine di un’azione di ➔ demarketing in grado di sco­raggiare il picco di domanda che l’organizzazione non riusci­rebbe a soddisfare, vista l’esistenza di una capacità produttiva data. Il problema riguarda anche le compagnie aeree, che han­no sviluppato sofisticate metodologie di determinazione del prezzo note come revenue management volte a ottimizzare i ritor­ni su ogni singolo volo.