Vending

Vending (ingl.) mercato della -> distribuzione automatica. È una forma di vendita diretta tramite· distributore automatico, normalmente collocato in zone di passaggio, come stazioni, aero­porti o luoghi di lavoro, dove il consumatore necessita di fruibi­lità continua e di libero accesso al prodotto. Si tratta di un busi­ness che, seppur lentamente, cresce nel tempo, in termini sia di fatturato sia di ampiezza dei prodotti offerti. Il processo di acqui­sto avviene spesso d’impulso, soprattutto per i prodotti snack (dolci e salati) e per le bevande (calde e fredde). Ciò è particolar­mente vero nel momento in cui l’offerta consiste in prodotti dal -> marchio noto e il vending machine viene sponsorizzato, crean­do fiducia nel consumatore che, conoscendo il marchio, è sti­molato all’acquisto. Gli attori del mercato vending si identifica­no nei fornitori dei prodotti offerti, nei produttori e nelle società di gestione dei distributori automatici. Le modalità di collabora­zione commerciale fra gli operatori sono molteplici. La più tipica consiste nel realizzare accordi tramite cui il fornitore dei prodot­ti concede alla società di gestione il distributore automatico in comodato e la società di gestione si impegna per n anni ad ac­quistare i prodotti del fornitore.