Vendita di beni superiori
Vendita di beni superiori (upselling) azione promozionale finalizzata a vendere prodotti superiori o migliorati per aumentare il contributo al fatturato aziendale che il singolo cliente produce. La vendita di beni superiori è tipicamente veicolata da una proposta commerciale che si caratterizza per un prezzo o per condizioni particolarmente convenienti che incentivino il primo acquisto, in questo modo si induce il cliente a considerare e acquistare prodotti aziendali il cui ➔ posizionamento è più elevato: per esempio, la banca che propone al suo correntista il passaggio da un conto corrente per la semplice gestione dei suoi flussi monetari periodici a un conto corrente per effettuare investimenti.