Database dei clienti

Database dei clienti

Database dei clienti (customer database) collezione di informa­zioni relative all’esito dei contatti azienda-clienti (scambio di co­municazioni, iniziative promozionali, acquisti effettuati ecc.), or­ganizzati in modo che sia possibile estrarre velocemente l’infor­mazione rilevante per una serie di applicazioni.

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