Marketing differenziato

Marketing differenziato (differentiated marketing) strategia di -> marketing in base alla quale un’impresa opera in diversi segmen­ti del mercato, proponendo a ciascuno di essi prodotti e pro­grammi commerciali distinti. In tal modo, l’azienda punta a conseguire l’obiettivo di aumentare il volume complessivo delle vendite e rafforzare la propria posizione nei diversi mercati. Un’impresa può differenziare la propria offerta rispetto ai con­correnti operando sia sul prodotto, sia sugli altri elementi del -> marketing mix, dalla distribuzione alla comunicazione e al prezzo. Può, per esempio, agire sulle caratteristiche, le prestazioni e lo stile dei prodotti. Anche le modalità di distribuzione dei prodotti possono consentire apprezzabili gradi di -> differenziazione in relazione ai vari canali utilizzabili per rendere prodotti e servizi accessibili al consumatore finale. Attraverso la comunicazione e l’immagine, infine, l’impresa può conseguire una diffe­renziazione di rilievo nei confronti dei propri concorrenti. Va tenuto presente come l’adozione di una strategia di differenziazione implichi di norma un aumento dei costi di produzione, am­ministrativi e di vendita. È necessario di conseguenza procedere a un’accurata analisi sia dei costi sia dei ricavi che ne derivano.