Addestramento alla vendita
Addestramento alla vendita (sales training) programma (formalizzato o meno) definito per educare la forza vendita e convogliare le aspettative di gestione delle responsabilità di lavoro. Ha l’obiettivo di trasmettere alla forza vendita le competenze che consentono di raggiungere alti livelli di performance e, nel contempo, serve a comunicare gli obiettivi performance che l’organizzazione si aspetta dalla forza vendita. Obiettivi sono: insegnare le tecniche di vendita, incrementare la produttività e il morale, diminuire il turnover, incentivare le relazioni con i clienti, estendere il tempo e il territorio da gestire.
