Area di gradimento
Area di gradimento (preference area) somma delle ➔ quote di mercato detenute, per una determinata tipologia di prodotto, dalle marche che il consumatore è disposto ad acquistare. Per esempio, se un consumatore intendesse comprare yogurt di tre sole marche che detengono rispettivamente una quota di mercato del 3%, del 9% e del 12%, la sua area di gradimento corrisponderebbe al 24%. Più ampia risulta essere l’area di gradimento, più ampio sarà il potere del distributore, che potrà cambiare i propri fornitori senza temere di intaccare la fedeltà del cliente (-> store loyalty); viceversa, quanto più ristrette sono le aree di
gradimento, tanto più si rafforza il potere contrattuale da parte di quei produttori industriali che sono stati in grado di creare fedeltà per la propria marca.
