Centro commerciale

Centro commerciale (shopping center) organizzazione distributi­va che riunisce una serie di attività commerciali, caratterizzata da dimensioni notevoli sia delle aree di vendita sia delle aree adibite alle attività di servizio e supporto.
Per questo motivo è solitamente situata nelle periferie dei grandi centri urbani ed è dotata di infrastrutture, quali parcheggi e strade di rapido acces­so, che consentono di accogliere un ampio numero di clienti.                                  Una più ampia definizione di centro commerciale è fornita dal ministero dell’Industria, commercio e artigianato, secondo cui si tratta di un “complesso di almeno dieci esercizi al dettaglio che disponga, in misura adeguata, di infrastrutture, servizi co­muni e parcheggio, possibilmente anche nei centri storici, con­cepito, promosso, realizzato e gestito con criteri unitari da appo­sita società, nell’ambito del quale il 40% della superficie com­plessiva di vendita sia destinata a esercizi tradizionali e specializ­zati”.
Il centro deve essere integrato da attività paracommerciali quali per esempio bar, ristoranti, banche, uffici postali, agenzie d’affari ed, eventualmente, extracommerciali quali teatri, cine­ma, sale convegni, anche ai fini di una maggiore capacità di at­trazione.
I vantaggi presentati alla clientela da questa formula distributiva derivano essenzialmente dalla possibilità di con­frontare diverse offerte ed effettuare gli acquisti in una sola area. Si possono distinguere:                                              _ centri commerciali naturali, nati spontaneamente in zone deli­mitate della città, intorno a una strada o piazza principale, e caratterizzati da una concentrazione sinergica di più punti vendita di natura commerciale con altri che esercitano invece funzioni di tipo socio-culturale o amministrativo. I centri commerciali naturali, grazie all’alta qualità e all’immagine prestigiosa dei beni offerti, si rivolgono a target di clientela medio-alti, adeguando a questo segmento anche le —> politiche di prezzo esercitate.
_ centri commerciali pianificati, progettati per riunire in un unico luogo più esercizi commerciali, operanti nel comparto —> grocery e nel non grocery; normalmente sono costituiti dall’integrazione di un➔ ipermercato con numerosi punti vendita specializzati e despecializzati, come centri estetici, parrucchieri, bar e ristoran­ti, che assumono la funzione di accogliere e svagare durante le shop expedition. Nella maggioranza dei casi, si rivolgono a una fascia di consumatori con reddito medio-basso, offrendo servizi più standardizzati e prezzi più contenuti rispetto a quelli pre­senti nei centri commerciali naturali.