Falso acquirente (mystery buyer) inviato di un produttore, di un importatore, di un grossista o di una società di ricerche di mercato che, in incognito, si presenta in un negozio o punto vendita e fingendosi un normale cliente compie in realtà una valutazione del servizio e dell’offerta (la posizione dei prodotti sullo scaffale, il livello di servizio, la qualità e gli sforzi di vendita effettuati dal personale con riferimento a specifici prodotti o marche).
Offro consulenza marketing e gestione operativa su progetti di digital marketing e di digital transformation. Collaboro con aziende, professionisti, commercianti e agenzie di comunicazione su ricerche di mercato, analisi della concorrenza, posizionamento e sviluppo di prodotti e di servizi di web marketing, come siti web ed eCommerce, email marketing, social media management, SEM e digital analytics.
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