Immagine della linea di prodotti
Immagine della linea di prodotti sintesi delle caratteristiche attribuite a una gamma di prodotti, secondo la sua —> estensione e la sua complessità.
In una gamma orizzontale, ogni prodotto corrisponderà a un certo tipo di bisogno o d’uso; in una gamma verticale, ogni prodotto possiederà caratteristiche superiori e più prestigiose via via che si sale il gradino di un’ipotetica scala delle prestazioni. Nel primo caso si cercherà di informare la clientela su tutti i prodotti della linea al fine di aumentarne la conoscenza e di favorirne la fidelizzazione, nel secondo caso si valorizzerà l’intera gamma allo scopo di incoraggiare spostamenti verticali all’interno della gamma.