Notorietà
Notorietà (awareness) conoscenza dell’esistenza e dei caratteri dell’azienda, dei suoi prodotti e delle sue iniziative. L’indice della ➔ notorietà di marca è strettamente legato al comportamento di consumo oltre che al ricordo della relativa campagna pubblicitaria.
La notorietà viene “rilevata” attraverso le seguenti tipologie di misurazione:
• top of mind, che rileva la prima marca citata spontaneamente;
• notorietà spontanea, che indica il livello di presenza del nome della marca nella mente dell’intervistato, analizzando l’insieme complessivo degli aspetti legati alla memorizzazione spontanea;
• notorietà aiutata, che calcola la percentuale di persone che citano il nome della marca in un elenco nel quale è inclusa.
A livello teorico esiste una relazione fra notorietà aiutata e spontanea, secondo la quale al crescere della percentuale di intervistati che citano la marca in modo assistito, aumenta esponenzialmente la percentuale di coloro che la citano in maniera spontanea.
