Opt-out
Opt-out (ingl.) tecnica di -> direct marketing che si caratterizza per il fatto che non è l’azienda a ricercare preliminarmente il permesso del cliente all’invio di proposte aziendali ma è l’utente che deve indicare espressamente di non voler ricevere alcuna comunicazione da parte dell’azienda.
A differenza delle tecniche di -> opt-in, l’organizzazione non attiva una serie di procedure di richiesta di autorizzazione all’invio di proposte commerciali ma si limita a indicare al destinatario della comunicazione le modalità per non usufruire del servizio.