Qualificazione del cliente interessato

Qualificazione del cliente interessato determinazione del grado di interesse di un cliente nei confronti di una determinata offerta proposta dall’impresa.
Se tale informazione non è già contenuta nella cartolina o nel coupon di risposta, sotto forma di affermazio­ni quali, “piano di acquisto a breve scadenza”, “interessato solo a ricevere informazioni”, “attende la chiamata di un rappresentan­te”, la qualificazione può essere effettuata mediante un ulteriore contatto, molto spesso di tipo telefonico.
In questo modo diviene possibile ottimizzare gli sforzi di vendita indirizzandoli in maniera più finalizzata verso le diverse tipologie di clientela potenziale.