Rapporto di visita
Rapporto di visita (call report) documento elaborato dalla -> forza vendita di un’organizzazione sul numero di visite effettuate a
clienti attuali o potenziali dell’impresa contenenti dati relativi ai riscontri rilevati in un periodo. Generalmente i rapporti sono stilati con cadenza giornaliera e successivamente riassunti in un report settimanale. I rapporti di visita dei venditori alimentano il sistema informativo di vendita e sono alla base del controllo dell’attività commerciale aziendale. I call report hanno anche una seconda funzione interna di controllo e supervisione sull’efficienza della forza vendita.
