Target group

Target group (ingl.) pubblico obiettivo.
Nella tecnica pubblicitaria e di vendita è il segmento di pubblico al quale è specificatamente destinata l’offerta dell’impresa.
I soggetti che lo compongono vengono individuati ricorrendo a una o più delle seguenti classi di variabili:
– variabili socioeconomiche, relative all’età, al sesso, al reddito, all’istruzione;
– variabili geografiche, identificative della zona del paese in cui il consumatore risiede (nazione, regione, provincia, città ecc.);
– variabili comportamentali descrittive dell’utilizzo del prodotto della frequenza di acquisto, del grado di fedeltà;
– variabili psicologiche, concernenti la personalità del consumatore quali ad esempio il grado di socialità, di conservatori­smo.
All’interno del target group particolare attenzione deve essere ri­servata agli esperti e ai leader di opinione (—> opinion leader), dal momento che questi sono in grado di esercitare una rilevante in­fluenza sul restante gruppo.
È opportuno sottolineare come i de­stinatari delle iniziative di comunicazione e/o di vendita possa­no essere identificati non solo nei consumatori finali, ma anche nei responsabili d’acquisto, negli influenzatoti dell’acquisto, nella distribuzione commerciale, nella forza vendita e infine, nei dipendenti dell’impresa.