Politica di marketing
Politica di marketing (marketing policy) insieme delle direttive, dei metodi, delle procedure e delle pratiche consolidate con cui l’impresa sviluppa le proprie -> strategie di marketing, e il cui scopo è di facilitare il conseguimento degli obiettivi definiti in sede di -> pianificazione strategica. In altri termini, una politica di marketing costituisce uno strumento della corrispondente strategia. Come tale, essa facilita il processo di delega funzionale verso i responsabili delle varie linee operative. Dovrebbe essere formulata in forma scritta, onde facilitarne la conoscenza e la condivisione da parte di quanti sono coinvolti nella sua applicazione.
A titolo d’esempio possiamo considerare il caso di un’impresa la quale abbia definito, fra i possibili obiettivi strategici, quello dell’aumento del grado di penetrazione del mercato. Supponendo che la strategia adottata sia quella di accrescere del 10% le vendite ai clienti esistenti, tale obiettivo potrebbe essere conseguito mediante una delle seguenti politiche:
a) realizzazione di offerte promozionali;
b aumento delle spese pubblicitarie e promozionali;
c) aumento dei margini degli intermediari distributivi.
La scelta dell’impresa può orientarsi verso la politica a) perché corrisponde alla prassi normalmente seguita, in quanto ritenuta preferibile tra le alternative possibili.