Conflitto di canale

Conflitto di canale situazione in cui un membro di un —> canale distributivo considera lesiva dei suoi interessi la presenza o il comportamento di un altro soggetto appartenente al medesimo canale.
I conflitti di canale si originano dalla diversità degli obiettivi degli operatori, che possono limitare o impedire il raggiungimento degli obiettivi specifici delle singole imprese. Vi so­no due tipologie prevalenti:
– conflitto intracanale, in cui la rivalità è tra forme distributive diverse all’interno dello stesso canale. Può essere di tipo oriz­zontale, cioè tra imprese che occupano lo stesso livello del ca­nale, o verticale, ossia tra imprese posizionate in livelli diffe­renti dello stesso canale;
– conflitto intercanale, in cui la conflittualità si evidenzia tra si­stemi distributivi diversi appartenenti a canali di distribuzio­ne diversi.