Fedeltà al punto vendita
Fedeltà al punto vendita (stare loyalty) ripetitività e assiduità del -> consumatore nello scegliere un certo -punto vendita per effettuare l’acquisto di determinate merci. È favorita da una serie di scelte, operate dal -> distributore, intese a qualificare e caratterizzare il luogo di distribuzione con un’offerta di servizi più ampia rispetto al semplice servizio logistico, che lo rendano così meno sostituibile rispetto ad altri negozi. Si veda anche -> store loyalty; fedeltà all’insegna.
