Goal (ingl.) obiettivo, risultato concreto, e quindi misurabile, di breve periodo, programmato da un’unità di business entro una determinata scadenza, al fine di contribuire al conseguimento dei risultati aziendali di lungo periodo. L’insieme dei risultati programmati di breve periodo rappresenta il percorso delle tappe necessarie per realizzare un obiettivo di business.
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