Opt-in
Opt-in (ingl.) tecniche facenti parte della più ampia strategia di -> permission marketing intese a ottenere dal cliente/utente il permesso di utilizzare le informazioni personali per comunicazioni aziendali relative alle aree di interesse indicate.
Le tecniche di opt-in si sono imposte con la diffusione di -> Internet al fine di evitare che gli utenti ricevessero comunicazioni indesiderate (spamming) e, al contempo, per contrastare pratiche lesive della -> privacy dei navigatori; fino a quando l’utente non indica espressamente di voler ricevere proposte commerciali, l’azienda non si sente autorizzata a inviare alcunché. L’applicazione delle tecniche di opt-in evidenzia effetti positivi per il lato dell’offerta: la scelta volontaria, da parte degli utenti, di ricevere comunicazioni aziendali o iscriversi a -> mailing list tematiche fa sì che le aziende possano registrare livelli di risposta più elevati a seguito delle loro offerte commerciali.
